Tiêu chuẩn iso 20000 và ITIL khác nhau như thế nào?

Tiêu chuẩn iso 20000 và ITIL khác nhau như thế nào?

Tiêu chuẩn iso 20000 và ITIL khác nhau như thế nào?

Để hiểu rõ hơn về Tư vấn iso 20000. Hãy cùng chúng tôi so sánh về những điểm khác nhau và giống nhau của iso 20000 và tiêu chuẩn ITIL. Theo dõi toàn bộ bài viết để nắm rõ sự khác biệt của 2 tiêu chuẩn này. 

So sánh ISO 20000 và ITIL 

Tiêu chuẩn iso 20000 có thể dễ dàng được triển khai áp dụng với sự hỗ trợ của ITIL. ITIL sử dụng các quy trình khác nhau để cung cấp các dịch vụ có chất lượng tốt nhất cho khách hàng . Và thực hiện tuân thủ ISO 20000. 

Quy mô tổ chức

Các yêu cầu cũng như tiến trình quản lý dịch vụ trong iso 20000. Không phụ thuộc vào quy mô tổ chức của đơn vị cung cấp dịch vụ. Các nhà cung cấp chỉ cần sử dụng cấu trúc thích hợp nhất. 

ITIL có rất nhiều khuyến nghị và lựa chọn áp dụng có liên quan đến cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp.

Yêu cầu với hệ thống quản lý

Trong iso 2000 trách nhiệm quản lý bao gồm cả trách nhiệm. Quản lý chu kỳ lập kế hoạch, triển khai, kiểm tra và cải tiến để thực hiện các yêu cầu cải tiến liên tục. Là nền tảng của tiêu chuẩn iso 20000. Đây là điều kiện tạo ra sự phù hợp với các chuẩn về hệ thống quản lý khác ví dụ như bộ tiêu chuẩn iso 9000. 

Tiến trình quản lý

Trong tiêu chuẩn iso 20000 việc lập báo cáo là quá tình riêng. Và cũng là thành phần quan trọng của tiến trình quản lý dịch vụ. ITIL tạo ra mẫu tham khảo để báo cáo dịch vụ như là một tiến trình. Tiến trình quản lý tính sự sẵn sàng và tính liên tục của dịch vụ đã được kết hợp lại trong chuẩn ISO/IEC 20000 do các yêu cầu này có mối liên hệ chặt chẽ với nhau và việc xử lý riêng biệt có thể dẫn đến sự trùng lặp.

Tư vấn iso 20000 HQC

Từ những so sánh chi tiết về ISO 20000 và ITIL trên, có thể thấy áp dụng tiêu chuẩn iso 20000 phù hợp với nhiều doanh nghiệp hơn. Để áp dụng tiêu chuẩn ISO 20000 vào thực tế doanh nghiệp, nên chọn các công ty chuyên nghiệp. 

Công ty HQC là một trong những đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn iso chuyên nghiệp, uy tín nhất tại thành phố Hồ Chí Minh. Không chỉ cung cấp dịch vụ tư vấn ISO 20000, chúng tôi còn có nhiều gói dịch vụ tư vấn và đào tạo các tiêu chuẩn quốc tế khác. 

Quý khách có nhu cầu tìm hiểu và thực hiện các tiêu chuẩn ISO hãy liên hệ trực tiếp với HQC để nhận được sự tư vấn, hỗ trợ nhanh chóng, chính xác nhất. 

Xem thêm:

  1. Hệ thống Quản lý Chất lượng là gì ? tại LINK
  2. Tư vấn HTQLCL ISO 9001
  3. Lợi ích của ISO 9001 đối với doanh nghiệp.
  4. Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐÀO TẠO HQC

  • Điện thoại: 0944659937
  • Địa chỉ trụ sở: Tầng 3, Số 96 Cao Thắng, Phường 04, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Email: admin@hqc-company.com

Giảm giá 20%- Mã giảm giá: TH122021

Vui lòng sử dụng mã này khi liên hệ!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

shares
error: Content is protected !!
Xin chào ! Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn ?