Điều khoản 7.5.1 khái quát ISO 20000
Hệ thống quản lý dịch vụ của tổ chức sẽ bao gồm: a) thông tin dạng văn bản được yêu cầu bởi tài liệu này; b) thông tin dạng văn bản được
Điều khoản 7.3 nhận thức ISO 20000
Điều khoản 7.3 nhận thức hệ thống quản lý dịch vụ trong tiêu chuẩn ISO / IEC 20000-1: 2018. Yêu cầu tiêu chuẩn hệ thống quản lý dịch vụ
Điều khoản 7.2 năng lực ISO 20000
Điều khoản 7.2 năng lực hệ thống quản lý dịch vụ trong tiêu chuẩn ISO / IEC 20000-1: 2018. Yêu cầu tiêu chuẩn hệ thống quản lý dịch vụ
Điều khoản 7.1 nguồn lực ISO 20000
Điều khoản 7.1 nguồn lực hệ thống quản lý dịch vụ trong tiêu chuẩn ISO / IEC 20000-1: 2018. Yêu cầu tiêu chuẩn hệ thống quản lý dịch vụ
Điều khoản 5.2 Chính sách ISO 20000
Chính sách quản lý dịch vụ ISO 20000 Thời gian đọc bài 2 phút Đăng bài TonyPI 5.2 Chính sách quản lý dịch vụ / 5.2 Policy (điều khoản 5
Điều khoản 6.3 hoạch định ISO 20000
Điều khoản 6.3 hoạch định hệ thống quản lý dịch vụ trong tiêu chuẩn ISO / IEC 20000-1: 2018. Yêu cầu tiêu chuẩn hệ thống quản lý dịch vụ
Điều khoản 6.2 mục tiêu ISO 20000
Điều khoản 6.2 mục tiêu hệ thống quản lý dịch vụ trong tiêu chuẩn ISO / IEC 20000-1: 2018. Yêu cầu tiêu chuẩn hệ thống quản lý dịch vụ
Điều khoản 6.1 rủi ro và cơ hội ISO 20000
Điều khoản 6.1 hành động đối với rủi ro và cơ hội trong ISO / IEC 20000-1 : 2018